prodactive GmbH
Software als Gewerk.
Zum Ticket-Festpreis.
Ihr Vorhaben, zerlegt in Tickets mit Festpreis und testbaren Akzeptanzkriterien. Sie beauftragen einzeln – bezahlt wird erst nach Ihrer Abnahme.
Der Einstieg ist ein kostenfreies Assessment – vor Ort oder remote. Daraus entsteht Ihr Zugang zum Kundenportal.
Ein Ticket, sechs Statusstufen
Sobald der Zugang steht, sehen Sie jederzeit, wo Ihr Ticket steht. Bezahlt wird erst nach Ihrer Abnahme.
- Größe S
- 5 AT
- Größe M
- 10 AT
- Größe L
- 20 AT
Ziel-Durchlaufzeit in Arbeitstagen (AT) von der Beauftragung bis zur Abnahmebereitschaft – Laufzeit des Tickets, nicht Personenaufwand.
Warum Relay
Drei Zusagen, die den Unterschied machen
Sie kennen das Muster: Tagessätze laufen, das Backlog wächst, und am Quartalsende diskutieren Sie über Stunden statt über Ergebnisse.
Relay dreht die Logik um und ist kein Zeitverkauf mit neuem Etikett. Die kommerzielle Einheit ist das abgenommene Ticket – daraus folgt alles andere.
Festpreis je Ticket
Jedes Ticket wird in S, M oder L bewertet und bekommt einen verbindlichen Festpreis. Keine Tagessätze, keine Überraschungen in der Abrechnung.
Abnahme statt Vertrauensvorschuss
Sie nehmen jedes Akzeptanzkriterium einzeln ab. Erst die vollständige Abnahme löst beim Einzelticket die Rechnung aus – das ist Werkvertrag, nicht Zeitverkauf.
Gewährleistung ohne Verhandlung
12 Monate auf jedes abgenommene Ticket. Mangel melden genügt: Es entsteht automatisch ein kostenloses Nachbesserungs-Ticket – keine Diskussion über Aufwände, keine Debatte über die Beweislast.
Erfahrung dahinter
Entstanden, wo Verlässlichkeit nicht verhandelbar ist
Relay ist das Liefermodell der prodactive GmbH – hervorgegangen aus Enterprise-Projekten für Konzerne aus Automotive, Versicherung und Maschinenbau. Die Disziplin regulierter Großprojekte steckt in jedem Ticket: testbare Kriterien, formale Abnahme, dokumentierte Gewährleistung.
Was daraus messbar entsteht – abgenommene Tickets, Durchlaufzeiten und die First-Pass-Quote – zeigt das Trust Center mit echten Zahlen aus dem laufenden Betrieb.
Im Bild
Relay in wenigen Minuten erklärt
Der Weg eines Tickets von der eingereichten Anforderung über Sizing und Beauftragung bis zur Abnahme – und was danach automatisch passiert.
Transparente Preise
Die Korridore stehen vorab fest
Innerhalb dieser Spannen wird beim Sizing der verbindliche Festpreis gesetzt – abhängig von Umfang und Anzahl der Akzeptanzkriterien.
- Ticketgröße Sbis 3 Akzeptanzkriterien900 – 1.500 €
Ziel-Durchlaufzeit 5 AT
- Ticketgröße Mbis 8 Akzeptanzkriterien2.500 – 4.500 €
Ziel-Durchlaufzeit 10 AT
- Ticketgröße Lbis 15 Akzeptanzkriterien6.000 – 12.000 €
Ziel-Durchlaufzeit 20 AT
Möglich machen das KI-beschleunigte Entwicklungsprozesse: Was klassisch Wochen dauert, liefern wir in Tagen – und können deshalb Festpreise zusagen, wo andere Puffer einpreisen.
Der Einstieg
Zuerst das Assessment, dann der digitale Zugang
Bevor Tickets laufen, steht ein kostenfreies Assessment – vor Ort in Ihrem Unternehmen oder remote. Daraus entsteht der Zugang zum Kundenportal; erst dann geht es los.
Vor dem Portal
Kostenfreies Assessment, vor Ort oder remote
Wir gehen Ihre Vorhaben durch: Ziele, Team, Entscheidungswege. Sie erhalten daraus eine schriftliche Kurz-Einschätzung mit Beispiel-Sizing – kein mehrmonatiges Vorprojekt.
Danach
Zugang und erstes Ticket
Passt Relay zu Ihren Vorhaben, schalten wir den Zugang zum Kundenportal frei. Ab dann reichen Sie Anforderungen ein, bekommen in 48 Stunden einen Festpreis und beauftragen einzeln.
Im Portal
Von der Anforderung zur Abnahme
Sobald der Zugang steht, durchläuft jedes Ticket dieselben vier Schritte auf Ihrer Seite – unabhängig von Größe und Paket. Den Status dazu sehen Sie im Portal jederzeit auf sechs Stufen.
Schritt 01
Anforderung einreichen
Freitext genügt. Die KI strukturiert daraus Titel, Beschreibung und testbare Akzeptanzkriterien – Sie prüfen und korrigieren vor dem Absenden.
Schritt 02
Sizing in 48 Stunden
prodactive setzt Größe und Festpreis innerhalb des veröffentlichten Korridors. Stammkunden erhalten das Sizing ab der Treuestufe Frontrunner in 24 Stunden.
Schritt 03
Beauftragen
Aus Ihrem Quartalskontingent oder zum Einzelpreis. Die Beauftragung ist der einzige Moment, in dem Sie eine Kostenentscheidung treffen.
Schritt 04
Abnehmen
Gegen die Akzeptanzkriterien. Danach laufen Abnahmeprotokoll, E-Rechnung, Gewährleistung und die Gutschrift Ihrer Relay-Punkte automatisch an – ohne eine einzige E-Mail.
Häufige Fragen
Was Einkauf und Technik vorher wissen wollen
Beim Festpreis entscheidet die Antwort auf den Streitfall – deshalb steht sie hier und nicht im Kleingedruckten.
- Was, wenn ich das Sizing nicht akzeptiere?
- Dann beauftragen Sie nicht – es entstehen keine Kosten. Sie können die Anforderung anpassen, etwa Akzeptanzkriterien reduzieren, und erneut einreichen.
- Was zählt als Mangel, was als neue Anforderung?
- Maßstab sind die abgenommenen Akzeptanzkriterien. Verhält sich die Lieferung entgegen einem Kriterium, ist es ein Mangel und erzeugt ein kostenloses Nachbesserungs-Ticket. Soll sie etwas Neues können, ist es ein neues Ticket mit eigenem Festpreis.
- Wie lange haben wir Zeit für die Abnahme?
- 5 Kalendertage ab der Bereitschaftsmeldung – die Frist steht in der Bereitschaftsmail und mit Datum beim Ticket im Portal. Danach gilt die Lieferung als abgenommen; ohne diese Frist käme ein Ticket nie zum Abschluss. Ein Mangel bleibt davon unberührt: Er ist zwölf Monate lang ein Mangel und wird kostenlos nachgebessert.
- Wem gehören die Rechte am gelieferten Werk?
- Mit vollständiger Abnahme und Zahlung gehen die Nutzungs- und Verwertungsrechte am gelieferten Werk auf Sie über. Die Einzelheiten stehen im Vertrag zum jeweiligen Ticket.
- Wie ist die Vertraulichkeit geregelt?
- Eine Vertraulichkeitsvereinbarung vor dem Assessment ist Standard. Wie wir Daten verarbeiten, Zugriffe trennen und Belege aufbewahren, steht im Trust Center.
Nächster Schritt
Assessment anfragen – Zugang folgt danach.
Im Formular genügen Name, Unternehmen, E-Mail und Ihr Anliegen. Sie erhalten innerhalb eines Werktags einen Terminvorschlag – kostenfrei und unverbindlich. Das Kundenportal ist für Teams mit bestehendem Zugang.
12 Monate
Gewährleistung auf jedes abgenommene Ticket
48 h
bis zum verbindlichen Festpreis je Ticket
0 €
bis zur Abnahme – so laufen Einzeltickets
Quartalspakete sichern Kontingent im Voraus und werden bei Buchung abgerechnet.